Termini e condizioni
1. Chi eroga il servizio
Il servizio di custodia serale è erogato dalla scuola dell'infanzia che ospita la serata, con il proprio personale e nei propri spazi:
- Zona Washington: Scuola Partner Washington S.r.l., P.IVA 01234567890
- Zona Sempione: Scuola Partner Sempione S.r.l., P.IVA 09876543210
Nestly è un progetto in fase pilota, non ancora costituito in società. Nestly gestisce il sito, raccoglie le richieste di prenotazione, comunica con le famiglie e coordina la qualità della serata. Nestly non ha la custodia dei bambini e non incassa pagamenti.
2. A chi è rivolto
Bambini dai 3 agli 8 anni. Il bambino deve essere in buona salute: in caso di febbre o malattia contagiosa la serata va cancellata (vedi punto 6).
3. Come si prenota
La richiesta inviata dal sito non è ancora una prenotazione. La prenotazione è confermata quando ricevi da Nestly il messaggio di conferma (email o WhatsApp) e, se richiesto, completi il pagamento alla scuola entro il termine indicato. Le richieste si accettano fino alle 18 del giorno prima, nei limiti dei posti disponibili. Se la serata è al completo puoi entrare in lista d'attesa.
4. Prezzo e pagamento
Il prezzo è di 39 € a bambino a serata, IVA inclusa se dovuta. Il pagamento avviene direttamente alla scuola, online tramite il link di pagamento della scuola oppure sul posto, secondo le istruzioni contenute nella conferma. La scuola emette il documento fiscale.
5. La serata
- Ingresso dalle 19:00, ritiro entro le 22:00.
- Il bambino viene consegnato solo alle persone indicate nella prenotazione, che devono mostrare un documento d'identità.
- Allergie, intolleranze e bisogni particolari vanno indicati nella richiesta. La scuola si riserva di non accettare un bambino se non è in grado di gestire in sicurezza un'esigenza specifica: in quel caso nessun pagamento è dovuto.
- In caso di ritardo nel ritiro avvisa subito Nestly o la scuola. Ritardi ripetuti possono comportare un costo aggiuntivo, indicato dalla scuola.
- Durante la serata possono essere inviati brevi aggiornamenti ai genitori. Non vengono pubblicate foto in cui i bambini siano riconoscibili.
6. Cancellazioni e modifiche
- Da parte tua, fino a 24 ore prima: cancellazione gratuita e rimborso completo, oppure cambio di serata.
- Da parte tua, meno di 24 ore prima o mancata presenza: nessun rimborso. Se possibile ti proponiamo un'altra serata.
- Da parte della scuola o di Nestly (ad esempio per numero insufficiente di iscritti o cause di forza maggiore): avviso almeno 24 ore prima, salvo emergenze, e rimborso completo oppure cambio di serata.
Per cancellare o cambiare serata basta rispondere al messaggio di conferma o scrivere a nestlycoemba@gmail.com. I rimborsi sono effettuati dalla scuola con lo stesso metodo di pagamento.
7. Responsabilità
La custodia dei bambini durante la serata è responsabilità della scuola, coperta dalla propria assicurazione. Nestly risponde solo delle attività che svolge direttamente: raccolta delle richieste, comunicazione e coordinamento.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda: nestlycoemba@gmail.com.
Informativa privacy
Titolare del trattamento è la scuola che ospita la serata scelta (vedi punto 1). Nestly tratta i dati per conto della scuola, come responsabile del trattamento (referente: team Nestly, nestlycoemba@gmail.com).
Quali dati raccogliamo: nome, email e cellulare del genitore; persone autorizzate al ritiro e contatto di emergenza; nome, anno di nascita, allergie e bisogni particolari del bambino; codice fiscale (facoltativo, per la ricevuta); preferenze indicate nel modulo.
Perché: per gestire la prenotazione, organizzare la serata in sicurezza, comunicare con te ed emettere la ricevuta. I dati su allergie e salute sono trattati solo con il tuo consenso esplicito e solo per la serata. Possiamo usare dati aggregati e anonimi (ad esempio quante serate sono state prenotate) per valutare il progetto pilota.
Chi li vede: la scuola e le sue educatrici, e i membri del team Nestly che gestiscono le prenotazioni. I dati sono conservati nel database di Nestly, presso il fornitore di hosting che li tratta per nostro conto. Non vendiamo né cediamo i dati a terzi.
Per quanto tempo: fino alla fine del progetto pilota e comunque non oltre 12 mesi, salvo obblighi fiscali della scuola.
I tuoi diritti: puoi chiedere in ogni momento accesso, correzione o cancellazione dei dati, e revocare il consenso, scrivendo a nestlycoemba@gmail.com. Puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie e servizi esterni: il sito non usa cookie di profilazione. Caratteri tipografici e programmi del sito sono serviti dal server di Nestly. L'unico servizio esterno è la mappa (OpenStreetMap), che riceve il tuo indirizzo IP per mostrare le immagini della mappa. La scelta della lingua è salvata solo nel tuo browser.